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FAQ
Q. 商品パッケージがサイトに載っているものと違います。 A.
■国内で流通しているパッケージと違います。
当店で販売している商品は、海外で流通している商品の為、パッケージが異なる場合がございます。
製造元は同じですので、ご安心ください。

■サイトに載っているパッケージと違うものが届きました。
海外で流通しているパッケージは複数ございます。
全て正規品ですので、国内で販売されている商品と比べて質が劣る事はございません。ご安心ください。

※商品の透明フィルム包装について
海外で流通している商品は基本的に外装フィルム包装はされておりません。
日本国内向け商品と同様に、コンタクトレンズ製造会社は厳しい基準を設けておりますので、外装フィルムがある無いに関係なく安心してご使用いただけます。

※商品パッケージ相違や外装フィルムの有無に関しての返品、返品交換は承れません。
Q. 商品名や品質は、国内で販売している商品と同じですか? A.
■商品名について
国内で販売しているものと同等品でも、海外で販売されている商品は名前が異なっている場合がございます。

■品質について
海外でのみ取り扱っている商品もありますが、国内で販売している商品も海外で生産しております。
製造会社はコンタクトレンズ製造に厳しい基準を設けております。異なる国で販売されている製品でも、同じ品質になります。

※商品の透明フィルム包装について
海外で流通している商品は基本的に外装フィルム包装はされておりません。
日本国内向け商品と同様に、コンタクトレンズ製造会社は厳しい基準を設けておりますので、外装フィルムがある無いに関係なく安心してご使用いただけます。

※商品パッケージ相違や外装フィルムの有無に関しての返品、返品交換は承れません。
Q. 使用期限はいつまでですか? A.
パッケージにEXPと記載されている数値が有効期限です(例えば、2020/11は2020年11月まで)。
当店では使用期間切れ間近の商品は販売しておりません。1年以上使用期限がありますので、ご安心ください。

※当店は複数の供給元より商品を調達しておりますので、仕入れ時期の違いや入庫状況により商品の度数が同じでも使用期限は異なります。
使用期限を揃えて発送する事や使用期限の交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
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